直播中控的岗位职责主要包括以下几个方面:
直播前的准备
确认开播信息,包括开播时间和具体时间,并提前15分钟通知运营和主播确认。
检查直播设备和后台,包括电脑、手机、灯光、麦克网络等,确保直播伴侣的美颜等参数、直播封面、贴片的设置、直播标题、话题、后台链接的上架、卖点推荐语的设置等。
整理好直播要用到的样品和其他物料、道具,与主播和运营沟通好本场直播的打法、套路及所需要做的配合。
直播中的操作
负责控场方面的事项,提醒主播逼单、催单,带动主播的状态,调整主播节奏。
利用专用账号带领直播间公屏节奏,和主播互动管控黑粉病,置顶精彩评论,进行公屏管理。
违规提醒,关键时刻提醒注意违禁词,防止违规,如果出现了违规,要及时告知运营,让其做好应对。
上下链接和卡库存,通常要根据在线人数去设置库存,把库存控制在在线人数的30%左右,如果直播间有互动商品有点击,但是成交差,中控要主动卡库存。
是弹讲解,带货的直播问弹讲解,给商品增加曝光量非常重要,中控要保证直播画面无商品弹出的空白时间不能超过10秒。
直播流量观测,时时注意各流量渠道的涨跌,尤其是付费数据。
直播中数据和问题的记录,有些数据要在场中记录,例如开播十分钟的停留时间,开播半小时的停留时间,这些数据如果不记录,下播后就没地方回看了。
直播后的整理
关闭所有直播设备,整理好样品,整理设备和物品、道具。
直播整体复盘,提出直播中记录的那些问题,并给出自己建议的解决方案。
做好中控角度的直播数据复盘,主要从直播留存数据、商品点击数据、商品转化数据三个方面看数据。
这些职责涵盖了直播中控在直播过程中的各个方面,从准备工作到直播中的具体操作,再到直播后的整理和复盘,确保直播的顺利进行和达成销售目标。
职位描述:
工作地址:
汇丰大厦2605室
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