民宿管家
3000-8000元
性别不限学历不限经验不限
交通补贴 餐补 话补 包吃 包住 医保 社保 年终奖 节日福利 其他补贴
发布时间:06月28日
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职位描述:
工作要求
1:有较强沟通能力,善于观察细节,有服务意识,富有主人翁精神。
2:有乡村情怀,有个性创意,能点缀布置小品。
3:适应山区集镇生活。山中生活毕竟离市区,在村中央,小溪旁,周边邮局,银行,卫生院,菜市场,超市等都很方便,希望您能考虑清楚,真的喜欢,而不是一时冲动。
工作内容:
1:负责接待门店客人,包括迎接入住和离店送行。
2:与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决。
3:及时有效的解决客人投诉,以及协调处理民宿突发事件。
4:准确掌握周边各类信息,为客人提供问询服务。
5:接收快递,熟悉民宿内设备使用。
6: 整理民宿物品摆件,搞好卫生,保存民宿清洁整洁。
7:完成客人定制菜单,会做菜烧饭,并能研发新菜品。
8:维护线上ota平台,及时调整更新民宿线上内容和回复客人咨询服务。
9:能拍摄剪辑短视频,小红书等相关平台软文种草。
工作地址:
桐庐海陆世贸10号楼1901室
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